TagTrek para familias — Etiquetas para mochilas, ropa y maletas

Las familias pierden cosas a un ritmo que arruinaría a una pequeña empresa. Chaquetas en el colegio, botellas de agua en el entrenamiento, un zapato en la playa y, de vez en cuando, una maleta entera a la vuelta de las vacaciones. Casi todo se puede recuperar, siempre que quien lo encuentre sepa de quién es.

TagTrek es una app de etiquetas QR que creamos justo para ese problema. Esta guía explica cómo puede configurarla un padre o una madre para toda la familia, pensando en la privacidad, ya que gran parte de lo que etiquetan las familias es de los niños.

El problema familiar, en una frase

Las etiquetas tradicionales obligan a elegir mal: si escribes lo suficiente para que te devuelvan el objeto, habrás impreso el nombre de tu hijo y tu número de teléfono en algo que va a todas partes. El blog del producto repasa los métodos de marcado en su guía sobre cómo marcar las cosas de los niños. La respuesta de TagTrek es imprimir un código QR y dejar que sean los padres quienes controlen desde el móvil lo que muestra.

Las etiquetas son de los padres

En TagTrek, la cuenta es del padre o la madre. Los niños no necesitan la app ni un móvil. Cada etiqueta vive en la app del adulto, cada alerta de escaneo llega a su móvil y cada mensaje de quien encuentra algo aterriza en su bandeja.

Esto importa por dos motivos:

• Quien encuentra el objeto nunca habla directamente con un niño. Contacta con el adulto propietario de la etiqueta.
• No tiene por qué verse nada sobre el niño. Puedes llamar a una etiqueta «Mochila azul del cole» en lugar de usar el nombre completo de tu hijo, y decidir qué opciones de contacto mostrar.

Qué etiquetar primero

El plan gratuito incluye una etiqueta activa con los tres modos, suficiente para empezar con la maleta principal de la familia. Las etiquetas adicionales son una función Premium, y así es como la mayoría de las familias acaban etiquetando también las cosas del colegio y del deporte.

Los ajustes de privacidad que recomendamos

Estos son los ajustes por defecto que usaríamos si los objetos etiquetados son de niños.

• Usa el nombre del objeto, no el del niño. «Fiambrera roja» basta para que quien la encuentre confirme que tiene lo correcto.
• Activa el chat anónimo. Quien encuentra el objeto puede escribirte sin que ninguno de los dos comparta un número de teléfono.
• No pongas la dirección de casa en los objetos de diario. Una mochila del cole no tiene por qué decir dónde vives.
• Plantéate Private Mode (Premium) para los objetos en los que prefieras no mostrar nada hasta que se pierdan de verdad. Quien los encuentre solo verá un breve aviso de privacidad hasta que cambies la etiqueta a Lost.
• Añade un mensaje personalizado breve. Algo como «Por favor, entrégalo en la secretaría del colegio o escríbeme aquí» le da a quien quiera ayudar un siguiente paso claro.

TagTrek no usa GPS y nunca rastrea la ubicación. No hay un mapa de dónde está la mochila de tu hijo, ni datos sobre dónde está la persona que la ha escaneado.

Viajar en familia, paso a paso

Unas vacaciones en familia multiplican las maletas, las conexiones y las distracciones. Así usaríamos TagTrek en un viaje.

Antes de salir

Etiqueta todas las maletas facturadas y al menos un equipaje de mano. Cámbialas al modo Traveling y añade tu hotel o apartamento como dirección temporal. Así, quien encuentre una maleta en el aeropuerto verá dónde os alojáis, y la dirección de casa sigue siendo privada mientras la casa está vacía.

Los consejos para viajar en familia del blog del producto cubren el resto de los preparativos, desde los documentos hasta cómo no separarse.

En marcha

Activa las alertas de escaneo. Si una maleta se queda en una puerta de embarque o en un autobús lanzadera, una notificación push te avisará de que alguien la ha escaneado, muchas veces antes de que notes que falta.

Si algo se pierde

Abre la app y cambia la etiqueta a Lost. La página de la etiqueta muestra un aviso claro de objeto perdido, todas las opciones de contacto que hayas activado y la nota de recompensa, si la hay. Puedes chatear en la app con quien la ha encontrado para organizar la entrega en una recepción o en una oficina de objetos perdidos.

De vuelta en casa

Vuelve a poner el equipaje en Normal. Las cosas del colegio y del deporte pueden quedarse en Normal todo el año.

La tarde de imprimir y pegar

La app genera diseños listos para imprimir con varias plantillas. A los niños suelen gustarles Kawaii y Pastel Map, mientras que Classic le va bien al maletín del portátil de un adulto. Hay tres tamaños: tarjetero (2 × 3,5 pulgadas), etiqueta de equipaje estándar (2,5 × 4,25 pulgadas) y etiqueta de equipaje grande (3,1 × 6,25 pulgadas).

Algunos consejos prácticos:

• Imprime al 100 % o a tamaño real, para que el diseño encaje en el portaetiquetas.
• Cubre las impresiones en papel con cinta transparente o una funda plastificada. Las mochilas del cole sufren mucho.
• Pon una segunda etiqueta dentro de las bolsas, por si se arranca la de fuera.
• Haz una foto de cada objeto en la app. Así quien lo encuentre podrá confirmar que es la mochila correcta.

Más allá de las mochilas

El mismo enfoque sirve para cualquier cosa que tienda a desaparecer en una familia: un carrito, un patinete, una cámara, un transportín o las llaves del coche. La guía del blog del producto sobre cómo no volver a perder las llaves ni tus objetos de diario tiene más ideas sobre qué merece la pena etiquetar.

Errores habituales que vemos

Hay patrones que se repiten una y otra vez cuando las familias configuran sus etiquetas por primera vez.

Etiquetarlo todo el primer día. Es tentador imprimir veinte etiquetas en una tarde. Empieza por los tres o cuatro objetos que de verdad desaparecen en tu casa y añade más cuando sepas cuáles se escanean. Una etiqueta que nunca se necesita no te cuesta nada, pero una pegatina que se despega en la lavadora no le sirve a nadie.

Poner el nombre del niño en el título del objeto. Parece lo natural, porque es lo que escribirías con rotulador. Pero en la página de la etiqueta el nombre del objeto es lo primero que ve quien lo encuentra, así que mejor que sea descriptivo. «Chubasquero verde, 8 años» le dice a un profesor todo lo que necesita.

Olvidarse de cambiar de modo después de un viaje. Si tu equipaje sigue en modo Traveling con el hotel del verano pasado como dirección temporal, quien lo encuentre intentará enviar la maleta allí. Que volver a Normal sea parte de deshacer las maletas.

Desactivar todas las opciones de contacto. Si no hay nada activado, quien encuentra el objeto ve un mensaje de que el propietario no ha activado ningún método de contacto, y no tiene forma de ayudar. Deja al menos el chat anónimo activado.

Usar una impresión borrosa. Las impresoras baratas en baja calidad producen códigos con los bordes difusos. Imprime con la mejor calidad y prueba cada etiqueta nueva escaneándola con tu propio móvil antes de ponerla en una mochila.

Cómo suele ser una devolución

Esto es lo que suele pasar cuando alguien encuentra una mochila del cole etiquetada. Un profesor u otro padre escanea el código con la cámara del móvil. Se abre una página web y ve «Mochila azul del cole» con una foto, tu mensaje breve y un botón para iniciar el chat. Tú recibes una notificación push de que se ha escaneado la mochila. Te escribe «Está en la secretaría del colegio», respondes «Gracias, la recojo a la salida» y ya está. Nadie ha compartido un número de teléfono y nadie ha tenido que instalar nada.

Lo que TagTrek no es

TagTrek es para objetos, no para localizar personas. No rastrea a los niños ni está diseñada como identificación infantil o dispositivo de seguridad. Pero para las cosas, cierra la distancia entre «alguien lo ha encontrado» y «ya está otra vez en el armario» mejor que un nombre escrito con rotulador.

Para empezar

Descarga TagTrek en la App Store o en Google Play, crea una etiqueta para la maleta de la familia y escanéala con un segundo móvil para que los niños vean lo que vería quien la encuentre. Si viajáis a menudo, nuestra guía para viajeros frecuentes tiene una rutina de viaje más detallada, y el caso de estudio de TagTrek cuenta la historia detrás del producto.