TagTrek para Viajantes Frequentes — Guia dos Criadores do App

Se você viaja algumas vezes por ano, uma única etiqueta na mala provavelmente basta. Se viaja algumas vezes por mês, a sua configuração importa mais. São mais malas, mais conexões e mais chances de algo ir parar na esteira errada ou embaixo do assento errado.

Criamos o TagTrek pensando muito em quem viaja com frequência. Este guia mostra como o configuraríamos se você vive na estrada, escrito pela equipe que desenhou os modos e os modelos de impressão.

Por que quem viaja muito precisa de uma configuração diferente

Quem viaja de vez em quando costuma se preocupar com uma coisa só: a mala despachada. Quem viaja muito perde uma variedade maior de coisas, muitas vezes de jeitos bem banais. A capa do notebook esquecida na bandeja do raio-X. A bagagem de mão despachada no portão em cima da hora. A necessaire de carregadores na mesa do hotel. O checklist do blog do produto sobre como nunca perder a bagagem cobre os hábitos. Este post cobre as etiquetas.

A outra diferença é o tempo. Se você voa toda semana, não quer uma configuração que precise repensar a cada viagem. Você quer algo que se alterna, não algo que se reescreve.

Quais objetos etiquetar

Esta é a distribuição que recomendaríamos para quem voa com frequência, começando pelo mais importante:

O plano gratuito inclui uma etiqueta ativa com os três modos, perfeita para a mala despachada. Etiquetas extras fazem parte do Premium. Se for etiquetar uma coisa só, etiquete a mala que você não consegue ver durante a maior parte do trajeto.

Imprima uma vez, para durar

As etiquetas de quem viaja muito sofrem. Esteiras, chuva, porões apertados. Algumas regras práticas:

• Use um porta-etiqueta resistente. Um porta-etiqueta de mala transparente ou um cartão plastificado protege o código muito melhor que um adesivo exposto.
• Imprima no tamanho real. O app gera designs em três tamanhos, de um porta-cartão de visita de 2 por 3,5 polegadas até uma etiqueta de mala grande de 3,1 por 6,25 polegadas. Imprima em 100%, sem ajuste de escala, para caber no porta-etiqueta.
• Mantenha o código plano e visível. Um código amassado ou dobrado é difícil de escanear.
• Coloque uma segunda etiqueta por dentro. Se a de fora for arrancada, um rótulo dentro da tampa ainda identifica a mala quando a equipe da companhia aérea a abrir.

Você pode escolher um modelo: Classic e Wanderlust combinam bem com malas, e o Boarding Pass é divertido para os acessórios de viagem. A ideia do design é deixar óbvio, de relance, o recado "me escaneie para devolver".

A rotina de viagem

É esta parte que faz o TagTrek funcionar para quem viaja o tempo todo. São três trocas.

Antes de sair

Abra o app e mude as etiquetas da bagagem para Traveling. Adicione o hotel ou a hospedagem como endereço temporário e ative Show temporary address. Agora quem achar vê onde você está hospedado de verdade, e o endereço de casa continua privado. Isso é importante quando você passa dias fora e a casa fica vazia.

Se algo não chegar

Mude a etiqueta para Lost. A página da etiqueta mostra na hora um aviso claro de perdido e todas as opções de contato que você ativou. Você não precisa estar com a mala em mãos para isso, e essa é justamente a ideia. Depois, faça todo o resto na ordem certa. O guia do blog do produto sobre bagagem extraviada nas primeiras 24 horas explica o registro na companhia aérea e o que guardar.

Quando voltar para casa

Volte para Normal, ou deixe a bagagem em Traveling até a próxima viagem, se preferir assim. De qualquer forma, é um toque, não uma reimpressão.

Se quiser entender em detalhes o que cada modo revela, leia os modos Normal, Traveling e Lost explicados.

Quais opções de contato ativar

Quem viaja muito costuma estar em roaming, em outro fuso horário ou em reunião. Sugerimos:

Ative os alertas de escaneamento. Uma notificação push de que sua mala acabou de ser escaneada numa cidade onde você não está já é uma informação valiosa por si só. A contagem de escaneamentos por etiqueta no painel mostra se isso acontecer mais de uma vez.

TagTrek e rastreadores juntos

Muita gente que viaja com frequência já leva um rastreador Bluetooth na bagagem. Tudo bem, e o TagTrek não o substitui. Um rastreador diz mais ou menos onde a mala está. Uma etiqueta QR dá a quem está com ela, seja um agente de bagagem, um carregador de hotel ou um desconhecido, uma forma de falar com você. O blog do produto tem uma comparação equilibrada de rastreadores de bagagem, caso você esteja decidindo o que levar.

O TagTrek não usa GPS e não rastreia quem escaneia.

Escalas, conexões e despacho no portão

As conexões são onde quem viaja muito costuma ser pego de surpresa. Uma conexão apertada, um voo perdido ou um despacho de última hora no portão são exatamente os momentos em que as malas se extraviam.

Alguns hábitos ajudam:

• Leve a etiqueta da bagagem de mão tão a sério quanto a da despachada. Em voos lotados, as malas de cabine muitas vezes são recolhidas no portão. A sua bagagem de mão passa então pelo mesmo sistema de bagagens que todo o resto, identificada só por uma tira de papel.
• Mantenha o endereço temporário atualizado. Se os planos mudarem no meio da viagem, atualize o hotel no app. Quem achar e usar o endereço de ontem vai mandar sua mala para o lugar errado.
• Não espere para mudar para Lost. Se uma mala não aparecer na esteira numa conexão ou no destino, mude para Lost antes de entrar na fila do balcão de bagagens. Qualquer pessoa que a escanear a partir daí verá todas as opções de contato.
• Mencione a etiqueta ao registrar a ocorrência. Avise o atendente da companhia aérea que a mala tem uma etiqueta escaneável. Isso dá à equipe outra forma de falar com você se o sistema da própria companhia for lento.

Etiquetas para os acessórios em volta das malas

Quem viaja muito costuma acumular pequenos itens de viagem que somem: power bank, necessaire de adaptadores, fones com cancelamento de ruído, travesseiro de pescoço, tablet. Nenhum deles precisa de uma etiqueta de mala grande. Um rótulo pequeno no tamanho cartão de visita, recortado com uma margem em volta do código, basta. Deixe-os no modo Normal o ano inteiro, com o chat anônimo ligado e sem endereço. São os objetos mais esquecidos em salas VIP, bolsões de assento e quartos de hotel, e quem acha costuma ser um funcionário que devolveria com prazer se soubesse de quem são.

Um checklist de um minuto antes do voo

1. Etiquetas da bagagem no modo Traveling, com o hotel como endereço temporário.
2. Alertas de escaneamento ligados.
3. Chat anônimo ativado em todas as malas.
4. Etiquetas visíveis e em bom estado, com um segundo rótulo dentro da mala despachada.
5. Uma foto de cada mala no app, para quem achar confirmar que é a certa.

Teste na sua próxima viagem

Coloque uma etiqueta na mala despachada, mude para Traveling antes de sair e escaneie com o celular de um colega para ver o que quem achar vai ver. O TagTrek está na App Store e no Google Play. O estudo de caso do TagTrek conta a história por trás do produto.