TagTrek Vale a Pena? — Avaliação Honesta de Quem Criou o App

A maioria das avaliações de apps é escrita por quem usou o produto durante um fim de semana. Esta foi escrita por quem desenhou as telas, discutiu o texto dos botões e corrigiu os bugs. Isso nos torna parciais, então vamos tentar compensar sendo específicos, inclusive sobre o que o TagTrek não faz.

O TagTrek é um app de etiquetas inteligentes com QR code para malas, chaves e objetos do dia a dia. Você cria uma etiqueta no app, imprime o QR code, cola em alguma coisa e, se ela se perder, quem encontrar escaneia o código com a câmera do celular e consegue falar com você. Quem acha não precisa do app nem de uma conta.

A versão curta

O que o TagTrek acerta

Quem acha nunca precisa instalar nada

Essa foi a restrição de design da qual nos recusamos a abrir mão. Um desconhecido que encontra sua mala numa estação de trem vai te dar talvez uns trinta segundos de boa vontade. Se a primeira coisa que ele vir for "baixe nosso app", a maioria vai entregar a mala para um funcionário ou simplesmente ir embora.

Por isso, escanear um TagTrek abre uma página web comum. Ela mostra o nome do objeto, uma foto opcional, sua mensagem personalizada e as opções de contato que você ativou: ligação, WhatsApp, e-mail ou um chat anônimo pelo app. A partir daí, falar com você está a um toque.

Três modos em vez de uma etiqueta estática

Uma etiqueta de papel diz a mesma coisa para sempre. Uma etiqueta do TagTrek tem três modos, Normal, Traveling e Lost, e você alterna entre eles no app. O QR code nunca muda, mas o que quem acha vê, sim. Escrevemos uma explicação completa de como funcionam os modos Normal, Traveling e Lost, mas o resumo é simples. Normal é para o dia a dia, Traveling esconde os dados sensíveis enquanto você está fora, e Lost ativa todas as opções de contato que você tem.

Essa única ideia resolve o problema clássico das etiquetas de bagagem. Nosso guia sobre o que colocar numa etiqueta de mala explica por que imprimir o endereço de casa numa mala anuncia uma casa vazia. Com os modos, você pode mostrar um hotel como endereço temporário durante a viagem e manter o endereço de casa privado.

Mensagens que protegem os dois lados

Quem acha pode iniciar um chat sem informar nome, telefone ou e-mail. Você responde pelo app. Cada conversa fica vinculada ao objeto em questão e fica numa única caixa de entrada com selos de não lidas. Se um chat der errado, você pode encerrá-lo, bloquear a pessoa ou denunciar uma mensagem, e mensagens denunciadas são ocultadas na hora.

Designs prontos para imprimir

O app gera etiquetas em vários modelos (Classic, Wanderlust, Pastel Map, Kawaii e outros) e três tamanhos, desde um porta-cartão de visita de 2 por 3,5 polegadas até uma etiqueta de mala grande de 3,1 por 6,25 polegadas. Você pode compartilhar, salvar ou imprimir direto do celular. Você não compra hardware proprietário da gente.

O que o TagTrek não faz

Sem rastreamento em tempo real

O TagTrek não usa GPS e não rastreia sua localização. Você pode informar uma cidade para dar contexto, manualmente, e é só isso. Se você quer ver sua mala se movendo no mapa em tempo real, precisa de um rastreador Bluetooth. Comparamos as duas abordagens em etiquetas QR vs AirTags, e a resposta honesta é que elas resolvem problemas diferentes. Um rastreador diz onde algo está. Uma etiqueta QR dá a quem está segurando o objeto uma forma de devolvê-lo. Muitos viajantes usam os dois.

Depende de um ser humano

Uma etiqueta QR só funciona quando alguém a escaneia. Se um objeto vai parar num canto escuro de um depósito de bagagens, nenhuma etiqueta vai te mandar mensagem sozinha, a menos que tenha bateria e conexão. Achamos que a troca vale a pena, porque a maioria das coisas perdidas é encontrada por pessoas, e é em torno das pessoas que o TagTrek foi projetado.

A qualidade da impressão importa

Como você mesmo imprime as etiquetas, um adesivo de jato de tinta desbotado numa mala arranhada vai acabar parando de escanear. Use um cartão plastificado, um porta-etiqueta ou um rótulo resistente, e imprima no tamanho real. O app lembra você de imprimir em 100%, sem ajuste de escala, porque uma impressão redimensionada não vai caber no porta-etiqueta que você escolheu.

Como o modelo de privacidade se sustenta

As pessoas perguntam, com razão, se um QR code numa mala é um risco à privacidade. O site do produto trata do ponto de vista do usuário em etiquetas de mala com QR code são seguras?. Na prática, é assim que o TagTrek lida com isso:

• Nunca usamos GPS. A localização é uma cidade que você digita, e só se quiser.
• Você escolhe os campos. Cada modo mostra apenas o que você ativou.
• Private Mode (uma opção Premium) esconde todos os dados da etiqueta de quem acha até você mudar para Lost.
• O chat anônimo permite que quem achou fale com você sem ver seu número de telefone nem seu e-mail.
• Bloquear e denunciar estão à mão se uma conversa sair do controle, e mensagens denunciadas são ocultadas na hora.

Para quem é o TagTrek

O TagTrek é ideal se você:

• viaja com bagagem despachada e quer algo melhor que uma etiqueta de papel
• perde chaves, notebooks, câmeras ou fones de ouvido mais do que gostaria
• tem filhos cujas coisas somem na escola, no acampamento ou em viagens
• se preocupa com privacidade e não quer um rastreador em tudo o que tem

Ele faz menos sentido se o seu único objetivo é acompanhar a posição de um objeto no mapa. Para isso, use um rastreador, e considere uma etiqueta QR como o caminho de volta.

Quanto custa experimentar

Existe um plano gratuito que inclui uma etiqueta ativa com os três modos, alertas de escaneamento e chat com quem achou. Etiquetas extras, o Private Mode e os designs de impressão premium fazem parte do Premium. Ou seja, você pode colocar uma etiqueta na sua mala mais importante e ver como funciona antes de decidir qualquer coisa.

Nosso veredito

Criamos o TagTrek porque as opções existentes ou assumiam que quem acha instalaria alguma coisa, ou colocavam seus dados pessoais numa etiqueta para qualquer um ler. O ciclo central do TagTrek, escanear, ver o que o dono decidiu compartilhar e falar com ele, é rápido e respeita as duas pessoas envolvidas. Ele não substitui um rastreador e não finge que substitui.

Se você quer conhecer a história por trás do produto, o estudo de caso do TagTrek cobre o design, e como criamos apps explica o processo que usamos em todos os nossos produtos.

Você pode baixar o TagTrek na App Store ou no Google Play e configurar sua primeira etiqueta em poucos minutos.