Обзор приложения TagTrek — честный взгляд от его создателей

Большинство обзоров приложений пишут люди, которые пользовались продуктом пару выходных. Этот написали те, кто проектировал экраны, спорил о текстах на кнопках и чинил баги. Поэтому мы предвзяты — и постараемся компенсировать это конкретикой, в том числе о том, чего TagTrek не умеет.

TagTrek — приложение умных QR-меток для багажа, ключей и повседневных вещей. Вы создаёте метку в приложении, печатаете QR-код и клеите его на вещь. Если она потеряется, нашедший отсканирует код камерой телефона и сможет с вами связаться. Ни приложение, ни аккаунт ему не нужны.

Коротко

В чём TagTrek хорош

Нашедшему ничего не нужно устанавливать

Это ограничение, в котором мы не шли на компромисс. Незнакомец, нашедший ваш чемодан на вокзале, подарит вам секунд тридцать доброй воли. Если первое, что он увидит, — «скачайте наше приложение», большинство просто отдаст сумку персоналу или уйдёт.

Поэтому сканирование метки TagTrek открывает обычную веб-страницу. На ней — название вещи, фото (по желанию), ваше сообщение и те способы связи, которые вы включили: звонок, WhatsApp, email или анонимный чат. Дальше связаться с вами можно в одно касание.

Три режима вместо одной статичной бирки

Бумажная бирка вечно говорит одно и то же. У метки TagTrek три режима — Normal, Traveling и Lost, — и вы переключаете их в приложении. QR-код не меняется, а то, что видит нашедший, — меняется. Мы подробно разобрали, как работают режимы Normal, Traveling и Lost, но суть проста: Normal — для повседневного использования, Traveling скрывает чувствительные данные, пока вас нет дома, а Lost включает все доступные способы связи.

Одна эта идея решает классическую проблему багажных бирок. Наше руководство о том, что написать на багажной бирке, объясняет, почему домашний адрес на сумке сообщает всем, что квартира пустует. С режимами можно указать отель как временный адрес на время поездки, а домашний оставить приватным.

Сообщения, которые защищают обе стороны

Нашедший может начать чат, не называя ни имени, ни телефона, ни email. Вы отвечаете из приложения. Каждый диалог привязан к своей вещи и лежит в общем списке входящих с бейджами непрочитанных. Если разговор пошёл не туда, его можно завершить, заблокировать собеседника или пожаловаться на сообщение — сообщения с жалобой сразу скрываются.

Готовые к печати дизайны

Приложение генерирует метки в нескольких шаблонах (Classic, Wanderlust, Pastel Map, Kawaii и другие) и трёх размерах — от формата визитницы 2 × 3,5 дюйма до большой багажной бирки 3,1 × 6,25 дюйма. Можно поделиться, сохранить или распечатать прямо с телефона. Покупать у нас фирменное «железо» не нужно.

Чего TagTrek не делает

Нет отслеживания в реальном времени

TagTrek не использует GPS и не отслеживает ваше местоположение. Для контекста можно вручную указать город — и всё. Если вы хотите видеть, как сумка движется по карте в реальном времени, вам нужен Bluetooth-трекер. Мы сравнили оба подхода в статье «QR-метки или AirTag», и честный ответ — они решают разные задачи. Трекер говорит, где вещь. QR-метка даёт тому, кто её держит, способ её вернуть. Многие путешественники пользуются и тем, и другим.

Всё зависит от человека

QR-метка работает, только когда её сканируют. Если вещь оказалась в тёмном углу багажного зала, никакая метка без батареи и сети сама вам не напишет. Мы считаем этот компромисс оправданным: большинство потерянных вещей находят люди, и TagTrek построен именно вокруг людей.

Качество печати имеет значение

Раз метки вы печатаете сами, выцветшая наклейка со струйного принтера на потёртом чемодане рано или поздно перестанет сканироваться. Используйте ламинированный вкладыш, держатель для бирки или прочную этикетку и печатайте в реальном размере. Приложение напоминает печатать в масштабе 100% без подгонки, иначе отпечаток не влезет в выбранный держатель.

Как держится модель приватности

Люди резонно спрашивают, не опасен ли QR-код на сумке для приватности. Пользовательскую сторону вопроса сайт продукта разбирает в статье «Безопасны ли QR-бирки для багажа». А вот как TagTrek решает этот вопрос на практике:

• Никакого GPS. Местоположение — это город, который вы вводите сами, и только если хотите.
• Вы выбираете поля. Каждый режим показывает только то, что вы включили.
• Private Mode (опция Premium) скрывает от нашедших все данные метки, пока вы не переключитесь в Lost.
• Анонимный чат позволяет нашедшему связаться с вами, не видя ни вашего номера, ни email.
• Блокировка и жалобы выручат, если разговор пошёл не туда, — сообщения с жалобой сразу скрываются.

Кому подойдёт TagTrek

TagTrek лучше всего подходит, если вы:

• летаете с багажом и хотите бирку получше бумажной карточки
• теряете ключи, ноутбуки, камеры или наушники чаще, чем хотелось бы
• растите детей, чьи вещи пропадают в школе, лагере или в поездках
• цените приватность и не хотите вешать трекер на всё, что у вас есть

Он подойдёт хуже, если ваша единственная цель — следить за положением вещи на карте. Для этого используйте трекер, а QR-метку рассматривайте как способ вернуть вещь.

Сколько стоит попробовать

Есть бесплатный тариф: одна активная метка со всеми тремя режимами, уведомлениями о сканировании и чатом с нашедшим. Дополнительные метки, Private Mode и премиальные дизайны для печати входят в Premium. То есть можно повесить одну метку на самую важную сумку и посмотреть, как вам, прежде чем что-то решать.

Наш вердикт

Мы сделали TagTrek, потому что существующие варианты либо рассчитывали, что нашедший что-то установит, либо выставляли ваши личные данные на бирке на всеобщее обозрение. Основной сценарий TagTrek — отсканировать, увидеть то, чем владелец решил поделиться, и связаться с ним — быстрый и уважительный к обоим участникам. Трекер он не заменяет и не притворяется, что заменяет.

Если хотите узнать историю продукта, кейс TagTrek рассказывает о его дизайне, а статья о том, как мы разрабатываем приложения, — о процессе, который мы используем во всех наших продуктах.

TagTrek доступен в App Store и Google Play — первую метку можно настроить за несколько минут.