TagTrek для частых перелётов — гайд по настройке от создателей

Если вы путешествуете несколько раз в год, одной метки на чемодане, скорее всего, достаточно. Если несколько раз в месяц — настройка уже имеет значение. Сумок больше, пересадок больше, и больше шансов, что что-то окажется не на той ленте или не под тем креслом.

Мы делали TagTrek, держа в голове именно частых путешественников. Этот гайд — о том, как мы бы его настроили, если вы постоянно в дороге. Написан командой, которая проектировала режимы и шаблоны для печати.

Почему частым путешественникам нужна другая настройка

Те, кто путешествует изредка, обычно беспокоятся об одном — о сданном багаже. Частые путешественники теряют куда больше разных вещей, и часто самым будничным образом. Чехол с ноутбуком, забытый в лотке на досмотре. Ручная кладь, которую в последний момент забрали у гейта. Пенал с зарядками на столе в отеле. О привычках рассказывает чек-лист блога продукта — как никогда не терять багаж. А эта статья — о метках.

Второе отличие — время. Если вы летаете каждую неделю, вам не нужна настройка, которую придётся продумывать заново перед каждой поездкой. Нужно то, что переключаешь, а не переписываешь.

Какие вещи пометить

Вот схема, которую мы рекомендуем тем, кто часто летает, — начиная с самого важного:

Бесплатный тариф включает одну активную метку со всеми тремя режимами — идеально для сдаваемого чемодана. Дополнительные метки входят в Premium. Если метите только одну вещь, пометьте ту сумку, которую большую часть пути вы не видите.

Печатайте один раз — и надолго

Метки частых путешественников живут тяжело: конвейерные ленты, дождь, переполненные багажные отсеки. Несколько практических правил:

• Используйте прочный держатель. Прозрачный держатель для багажной бирки или ламинированный вкладыш защищают код гораздо лучше, чем голая наклейка.
• Печатайте в реальном размере. Приложение генерирует дизайны в трёх размерах — от формата визитницы 2 × 3,5 дюйма до большой багажной бирки 3,1 × 6,25 дюйма. Печатайте в масштабе 100% без подгонки, чтобы метка вошла в держатель.
• Код должен быть ровным и на виду. Смятый или сложенный код трудно отсканировать.
• Добавьте вторую метку внутрь. Если внешнюю бирку оторвут, этикетка под крышкой всё равно позволит опознать сумку, когда её откроют сотрудники авиакомпании.

Шаблон выбирайте сами: Classic и Wanderlust хорошо смотрятся на багаже, а Boarding Pass — забавный вариант для дорожных мелочей. Задача дизайна — чтобы призыв «отсканируй меня, чтобы вернуть» был понятен с первого взгляда.

Ритуал для поездки

Именно эта часть заставляет TagTrek работать у тех, кто постоянно в разъездах. Это всего три переключения.

Перед выездом

Откройте приложение и переключите багажные метки в Traveling. Добавьте отель или жильё как временный адрес и включите Показывать временный адрес. Теперь нашедший увидит, где вы на самом деле остановились, а домашний адрес останется приватным. Это важно, когда вы уезжаете на несколько дней и дом пустует.

Если что-то не прилетело

Переключите метку в Lost. Страница метки сразу покажет заметный баннер о пропаже и все включённые способы связи. Для этого не нужно держать сумку в руках — в этом и смысл. Затем сделайте всё остальное в правильном порядке. Руководство блога продукта о том, что делать в первые 24 часа после потери багажа, объясняет, как подать заявление в авиакомпанию и что сохранить.

Дома

Верните режим Normal или оставьте багаж в Traveling до следующей поездки, если вам так удобнее. В любом случае это одно касание, а не перепечатка.

Если хотите подробно разобраться, что показывает каждый режим, прочитайте о режимах Normal, Traveling и Lost.

Какие способы связи включить

Частые путешественники нередко в роуминге, в другом часовом поясе или на встречах. Мы бы предложили так:

Включите уведомления о сканировании. Push о том, что ваш чемодан только что отсканировали в городе, где вас нет, — ценная информация сама по себе. Счётчик сканирований для каждой метки в панели покажет, если это повторится.

TagTrek и трекеры вместе

Многие частые путешественники уже возят в сумках Bluetooth-трекер. Это нормально, и TagTrek его не заменяет. Трекер примерно показывает, где сумка. QR-метка даёт тому, кто её держит, — сотруднику багажной службы, портье в отеле, незнакомцу, — способ с вами связаться. Если вы решаете, что взять с собой, в блоге продукта есть честное сравнение устройств для отслеживания багажа.

TagTrek не использует GPS и не отслеживает того, кто сканирует.

Стыковки, пересадки и сдача у гейта

Пересадки — главная ловушка для частых путешественников. Короткая стыковка, опоздание на рейс или сдача ручной клади у гейта в последний момент — именно тогда сумки и теряются.

Помогает несколько привычек:

• Относитесь к ручной клади так же серьёзно, как к сданному багажу. На полных рейсах ручную кладь часто забирают у гейта. Тогда она едет через ту же багажную систему, что и всё остальное, а опознать её можно только по бумажной полоске.
• Держите временный адрес актуальным. Если планы изменились посреди поездки, обновите отель в приложении. Нашедший со вчерашним адресом отправит сумку не туда.
• Не тяните с режимом Lost. Если сумка не появилась на ленте на пересадке или в пункте назначения, переключите её в Lost до того, как встанете в очередь к стойке розыска багажа. Любой, кто отсканирует её с этого момента, увидит все способы связи.
• Упомяните метку в заявлении. Скажите сотруднику авиакомпании, что на сумке есть сканируемая метка. Это даёт персоналу ещё один способ связаться с вами, если собственная система авиакомпании работает медленно.

Метки для мелочей вокруг багажа

Частые путешественники обрастают дорожными мелочами, которые имеют привычку теряться: пауэрбанк, пенал с переходниками, наушники с шумоподавлением, подушка для шеи, планшет. Большая багажная бирка им ни к чему. Хватит маленькой этикетки формата визитки, обрезанной с запасом вокруг кода. Держите их в режиме Normal круглый год, с анонимным чатом и без адреса. Именно эти вещи чаще всего остаются в бизнес-залах, карманах кресел и номерах отелей, а находит их обычно персонал, который с радостью вернул бы их, если бы знал, чьи они.

Чек-лист перед вылетом на одну минуту

1. Багажные метки в режиме Traveling, отель добавлен как временный адрес.
2. Уведомления о сканировании включены.
3. Анонимный чат включён на каждой сумке.
4. Метки на виду и целы, вторая этикетка — внутри сдаваемого чемодана.
5. В приложении есть фото каждой сумки, чтобы нашедший мог убедиться, что это та самая.

Попробуйте в следующей поездке

Повесьте одну метку на сдаваемый чемодан, переключите её в Traveling перед выездом и отсканируйте телефоном коллеги, чтобы увидеть то, что увидит нашедший. TagTrek доступен в App Store и Google Play. История продукта — в кейсе TagTrek.